파주 문발동 출판도시 60평 사무실 정기청소: 직접 하다가 결국 맡기는 이유

파주 문발동 출판도시 영상 제작 회사에서 청소를 다시 맡기고 싶다고 연락이 왔습니다

파주 문발동 출판도시에 있는 영상 콘텐츠 제작 회사에서 연락이 온 건 14개월 전입니다. 직원분들이 상주하는 60평 사무실과 작은 스튜디오가 함께 있는 곳이었습니다.

이야기를 들어보니 처음 맡기는 게 아니었습니다. 예전에 다른 청소업체를 쓰셨는데 청소가 제대로 되지 않아 계약을 끝내고, 그 뒤로는 직원분들이 직접 청소를 해오셨다고 합니다. 그러다 회사 일이 바빠지고, 청소를 누가 할지를 두고 서로 눈치도 보이면서 다시 업체를 찾게 되셨다고 하셨습니다.

파주 문발동 출판도시 60평 영상 제작 회사는 예전 업체에 실망해 직원들이 직접 청소하다가, 정기청소 전문업체 쓱싹에 다시 맡겼습니다. 맡기신 범위는 직원분들이 일하는 사무실과 화장실입니다. 장비가 있는 스튜디오는 회사에서 직접 관리하시기로 하고 청소 범위에서 뺐습니다.

직원들이 돌아가며 하는 청소는 오래가기 어렵습니다

사실 청소는 직접 하는 게 마음은 편합니다. 내 손으로 하니 어디가 깨끗한지 알고, 업체에 실망할 일도 없습니다. 하지만 60평 사무실을 대표님 혼자 청소할 수는 없고, 결국 직원분들이 나눠서 하게 됩니다.

파주 문발동 사무실처럼 직원들이 돌아가며 하는 청소는 바빠질수록 밀리고, 화장실 당번은 서로 눈치를 보게 되기 쉽습니다. 이유는 이렇습니다.

1. 대표님이 혼자 감당하기에는 공간이 넓습니다.

2. 당번을 정하면 누가 더 하고 덜 했는지를 두고 서로 눈치를 보게 됩니다.

3. 일이 바빠지면 청소가 가장 먼저 밀리고, 화장실이 가장 먼저 티가 납니다.

청소를 대하는 생각도 조금씩 다릅니다. 주로 나이대가 있으신 분들은 근무시간 안에 하는 청소라면 업무 중 하나라고 생각하시는 편입니다. 그런데 요즘 젊은 직원분들은 "내가 청소하려고 이 회사에 들어왔나?"라는 생각이 들기도 한다고 합니다. 특히 화장실 청소는 더 그렇습니다. 집 화장실 청소도 하기 싫은데, 회사 화장실은 더 손이 가지 않는 게 당연합니다.

그렇다고 아무 업체에나 맡길 수도 없습니다. 이 회사도 돈을 내고도 마음에 들지 않아서 직원들이 직접 하게 됐던 곳입니다. 업체를 다시 고르실 때 무엇을 봐야 하는지는 아래 글을 함께 보시면 도움이 됩니다.

→ 파주 사무실 정기청소업체, 어떻게 골라야 할까요?

쓰레기통을 보면 그 회사가 얼마나 바쁜지 보입니다

쓱싹은 이 사무실을 매주 목요일 새벽에 청소합니다. 60평 사무실과 함께 남자 화장실(소변기 3개, 양변기 1개)과 여자 화장실(양변기 3개)을 관리하고 있습니다.

새벽에 들어가면 직원분들은 안 계시지만, 남은 흔적을 보면 한 주가 어땠는지 알 수 있습니다. 요즘 이 사무실에서 눈에 띄게 달라진 건 이런 것들입니다.

1. 쓰레기통에 도시락 용기가 많아졌습니다.

2. 탕비실 싱크대 개수구에 음식물 찌꺼기가 많이 쌓입니다.

3. 커피 컵 같은 음료 분리수거 쓰레기가 늘었습니다.

4. 책상 위에 늦게까지 일한 흔적이 남아 있습니다.

파주 문발동 출판도시 사무실은 바쁜 시기에 도시락·음료 쓰레기와 개수구 음식물이 늘어, 쓱싹이 이 부분을 더 신경 써서 정리하고 있습니다. 야근을 얼마나 하시는지는 모르지만, 쓰레기 양만 봐도 일이 많으신 게 느껴집니다. 이렇게 바쁜 시기에 직원분들이 직접 청소까지 했다면 쓰레기와 개수구가 가장 먼저 밀렸을 겁니다.

지워지지 않는 데코타일의 까만 자국은 청소가 아니라 교체해야 할 문제였습니다

얼마 전 목요일 새벽, 사무실 안쪽 데코타일 바닥에 까만 자국이 보였습니다. 무거운 물건을 놓았다가 옮기면서 생긴 자국으로 보였습니다.

한참을 문질렀지만 지워지지 않았고, 약품을 써봐도 그대로였습니다. 더 강한 약품을 쓰면 지워질 수도 있었겠지만 쓰지 않았습니다. 데코타일은 강한 약품에 변색될 수 있어서, 자국 하나 지우려다 주변 타일 색까지 바뀌면 더 큰 문제가 되기 때문입니다.

파주 문발동 출판도시 사무실의 데코타일 까만 자국은 표면 얼룩이 아니라 타일 마모라, 청소가 아니라 교체가 필요했습니다. 자세히 보니 타일 표면에 뭐가 묻은 게 아니라 타일 자체가 닳아 있었습니다.

다행히 안쪽이라 잘 보이지 않는 자리였습니다. 그냥 넘어가도 모르셨을 수 있지만, 그래도 알려드려야 한다고 생각해서 대표님께 문자를 남겼습니다. 타일이 마모된 것이라 청소로는 지워지지 않고, 교체가 필요한 부분이라고 솔직하게 말씀드렸습니다. 대표님은 무거운 물건을 옮기다 생긴 걸 이미 알고 계셨다며 괜찮다고 쿨하게 답해주셨습니다.

청소를 맡긴다는 건 믿고 맡길 사람을 찾는 일입니다

돈을 내고 맡겼는데도 마음에 들지 않는 곳이 있습니다. 이 회사가 한 번 겪으셨던 일입니다. 그래서 청소를 맡기는 일은 단순히 비용을 내는 일이 아니라, 믿고 맡길 수 있는 사람을 찾는 일이라고 생각합니다.

문발동 대표님과는 벌써 14개월째 함께하고 있습니다. 다행히 아직까지 불만 한 번 없으셨고, 쓱싹은 앞으로도 지금 상태가 쭉 이어지도록 노력하려 합니다. 신뢰가 깨지는 건 한 순간이니까요. 쓱싹 고객이 1년이 지나도 재계약하는 이유도 결국 같은 이야기입니다.

직원들이 돌아가며 청소하다 지친 사무실이라면 평수와 화장실 개수, 지금 누가 언제 청소하는지만 알려 주셔도, 어디까지 맡기면 직원 부담이 줄어드는지부터 나눠 드릴 수 있습니다.