정기청소 업체 선정 체크리스트
계약 전 반드시 확인할 6가지 기준을
표로 정리했습니다.
핵심. 정기청소 업체를 고를 때는 계약 형태(직영/외주), 작업 인력 고정 여부, 사용 자재·약품, 사후관리(A/S) 정책, 가격 구조의 투명성, 같은 지역 후기·레퍼런스 6가지를 계약 전에 확인해야 분쟁 없이 만족스러운 서비스를 받을 수 있습니다.
| 항목 | 확인할 질문 | 좋은 신호 | 주의해야 할 신호 | 쓱싹 정기청소는? |
|---|---|---|---|---|
| 계약 형태 | 직영으로 운영되나요, 외주(하청)를 쓰나요? | 대표·정직원이 직접 관리하며 하청이 없음 | 현장마다 다른 하청 인력이 방문함 | 대표가 직접 현장을 관리하는 직영 운영, 하청 없음 |
| 작업 인력 | 매번 같은 사람이 방문하나요? | 담당 인력이 고정되어 보안 리스크가 낮음 | 방문할 때마다 인력이 바뀜 | 대표 직접 투입 + 고정 인력으로 보안·품질을 일관되게 유지 |
| 사용 자재·약품 | 어떤 세제·약품을 쓰고, 안전성 고지가 있나요? | 공간·바닥재별 전용 약품과 성분을 구체적으로 설명 가능 | "그냥 강한 세제 쓴다"는 식의 모호한 답변 | 바닥재별 전용 약품과 친환경 세제로 직원 건강과 바닥 수명을 함께 고려 |
| 사후 관리 | 청소 후 불만족 시 재청소(A/S) 정책이 있나요? | 무상 재청소 절차가 계약서·상담에서 명확히 안내됨 | "다음에 잘해드릴게요" 같은 구두 약속뿐 | 불만족 시 무료 재청소를 진행하고 피드백을 다음 방문에 즉시 반영 |
| 가격 구조 | 견적서에 포함/제외 항목과 추가비용 조건이 명시되나요? | 방문견적 후 항목별로 확정된 금액을 서면으로 제공 | 전화로 대략적인 금액만 안내하고 방문견적을 꺼림 | 무료 방문견적으로 청소 범위와 금액을 항목별로 투명하게 확정 |
| 후기·레퍼런스 | 같은 지역에서 실제로 작업한 사례나 후기가 있나요? | 같은 지역 실제 후기와 재계약률 등 구체적 데이터를 제시 | 후기가 없거나 관련 없는 타 지역 사례만 제시 | 고양시·일산·파주 지역 실제 후기와 재계약률 91.8%로 확인 가능 |
확인할 질문
직영으로 운영되나요, 외주(하청)를 쓰나요?
좋은 신호
대표·정직원이 직접 관리하며 하청이 없음
주의해야 할 신호
현장마다 다른 하청 인력이 방문함
쓱싹 정기청소는?
대표가 직접 현장을 관리하는 직영 운영, 하청 없음
확인할 질문
매번 같은 사람이 방문하나요?
좋은 신호
담당 인력이 고정되어 보안 리스크가 낮음
주의해야 할 신호
방문할 때마다 인력이 바뀜
쓱싹 정기청소는?
대표 직접 투입 + 고정 인력으로 보안·품질을 일관되게 유지
확인할 질문
어떤 세제·약품을 쓰고, 안전성 고지가 있나요?
좋은 신호
공간·바닥재별 전용 약품과 성분을 구체적으로 설명 가능
주의해야 할 신호
"그냥 강한 세제 쓴다"는 식의 모호한 답변
쓱싹 정기청소는?
바닥재별 전용 약품과 친환경 세제로 직원 건강과 바닥 수명을 함께 고려
확인할 질문
청소 후 불만족 시 재청소(A/S) 정책이 있나요?
좋은 신호
무상 재청소 절차가 계약서·상담에서 명확히 안내됨
주의해야 할 신호
"다음에 잘해드릴게요" 같은 구두 약속뿐
쓱싹 정기청소는?
불만족 시 무료 재청소를 진행하고 피드백을 다음 방문에 즉시 반영
확인할 질문
견적서에 포함/제외 항목과 추가비용 조건이 명시되나요?
좋은 신호
방문견적 후 항목별로 확정된 금액을 서면으로 제공
주의해야 할 신호
전화로 대략적인 금액만 안내하고 방문견적을 꺼림
쓱싹 정기청소는?
무료 방문견적으로 청소 범위와 금액을 항목별로 투명하게 확정
확인할 질문
같은 지역에서 실제로 작업한 사례나 후기가 있나요?
좋은 신호
같은 지역 실제 후기와 재계약률 등 구체적 데이터를 제시
주의해야 할 신호
후기가 없거나 관련 없는 타 지역 사례만 제시
쓱싹 정기청소는?
고양시·일산·파주 지역 실제 후기와 재계약률 91.8%로 확인 가능
* 위 기준은 고양시·일산·파주 지역 사무실 정기청소 계약 상담 경험을 바탕으로 정리했습니다.